IT Executive (Helpdesk) - Insurance | Nhân viên hỗ trợ Công nghệ Thông tin - Bảo hiểm

< Nội dung công việc >
1. Thực hiện các công việc hỗ trợ IT
- Đăng ký quyền truy cập cho người dùng vào hệ thống
- Giải quyết các vấn đề IT
- Hỗ trợ người dùng nội bộ trong các vấn đề IT để đảm bảo việc vận hành trơn tru
- Triển khai việc bảo mật cho người dùng

2. Thưc hiện việc mua hoặc hủy các thiết bị/ phụ tùng/ phụ kiện phục vụ cho IT
- Chuẩn bị ngân sách/ kế hoạch phục vụ cho các công việc IT.

3. Thưc hiện các công việc kiểm soát chất lượng
- Chịu trách nhiệm đối với chất lượng của dịch vụ IT
- Cung cấp đào tạo/ hướng dẫn để hỗ trợ người dùng giảm thiểu những tình huống xấu không mong muốn

4. Kết hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các dự án.

5. Báo cáo
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ
- Báo cáo kịp thời mọi vấn đề liên quan tới công việc lên quản lý
- Chuẩn bị các tài liệu kiểm toán liên quan tới IT

6. Thực hiện các công việc khác được giao

< Yêu cầu >
- Giới tính: Bất kỳ. Độ tuổi: 26 - 35
- Có Bằng cử nhân chuyên nghành IT hoặc các nghành khác liên quan
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ IT, trong đó có ít nhất 1,5 năm làm dịch vụ IT và 0,5 năm làm Troubleshooting
- Có kinh nghiệm quản lý công cụ Front-end
- Có kinh nghiệm chạy code tự động sử dụng batch script
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh
- Kỹ năng và Kiến thức:
+ Kỹ năng phân tích tốt
+ Khả năng hỗ trợ dịch vụ IT, các cơ sở hạ tầng và bảo mật
+ Kỹ năng Giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt.

< Ưu tiên >
- Hiểu các khái niệm cơ bản về hoạt động và kinh doanh bảo hiểm
- Có chứng chỉ MCSA hoặc kinh nghiệm với máy chủ windows

VietnamHanoi Map

Name of person in charge of hiring：