Job seeking

  • Locations

    BigLocations

    Vietnam

    Choose a area

  • Job category

    Job category

For Employers

  1. Job board for Japanese speakers
  2. Hanoi Job seeking
  3. Deputy Manager (Motor Claims) - Retail Claims Division | Phó phòng giám định bồi thường xe cơ giới

Deputy Manager (Motor Claims) - Retail Claims Division | Phó phòng giám định bồi thường xe cơ giới

0 〜 0 USD

  • RGF HR Agent
  • Location: Hanoi
  • Japanese level:None(+Studying) │Required length of experience:Uncategorized
  • Close
Date:2022/12/11~2023/06/09

Job summary

Job category Administrative (Human Resources / Finance / Legal / Public Relations)/Management in Management Department
Industry Other/
Employment type Uncategorized
Position level Other
Number of openings 1
Desired entry time -
Required language skill

English (Business)

Foreign language competence -
Working hours Others
Welfares / Leave systems

Work details

<Nội dung công việc>
• Xử lý và giải quyết các khiếu nại về xe theo quyền hạn.
• Đảm bảo các phương pháp tiếp cận điều chỉnh tổn thất được tiến hành và quản lý phù hợp theo từng trường hợp cụ thể hoặc theo danh sách toàn bộ yêu cầu đang chờ xử lý.
• Chịu trách nhiệm về các hoạt động quản lý khiếu nại và kiểm soát tổn thất theo yêu cầu của Công ty.
• Tham gia các khóa đào tạo được yêu cầu và cung cấp bởi các nhà cung cấp thuê ngoài hoặc công ty quản lý.
• Đảm bảo báo cáo đúng và kịp thời cho các cuộc họp nội bộ và Ban Giám đốc công ty theo yêu cầu.
• Cung cấp đào tạo cần thiết cho nhân viên cấp dưới, nhân viên đại lý xe, nhân viên banca và nhân viên kinh doanh.
• Sử dụng và quản lý Hệ thống E-Claim và các nhiệm vụ / dự án liên quan để hỗ trợ tốt các dịch vụ khiếu nại về xe của công ty.
• Tuân thủ các hướng dẫn trong Sổ tay yêu cầu bồi thường và các yêu cầu tuân thủ.
• Thiết lập mức dự phòng thích hợp trong giới hạn cho phép và báo cáo người được ủy quyền theo yêu cầu.
• Theo dõi thông tin khiếu nại còn tồn đọng và thương lượng với những người khiếu nại để giải quyết các khiếu nại.
• Giữ liên lạc tốt với khách hàng (trong và ngoài) để đạt được sự hài lòng của khách hàng.
• Tuân thủ tính chính xác, đầy đủ và kịp thời khi thực hiện các công việc hàng ngày.
• Chuẩn bị báo cáo, thống kê cho các cuộc họp nội bộ có liên quan.
• Đóng góp vào chức năng bán hàng của Công ty:
o Xác định các cơ hội bán hàng trong quá trình xử lý các khiếu nại và thu hút sự chú ý của các nhân viên phù hợp.
o Hỗ trợ xử lý các khiếu nại theo cách nâng cao hình ảnh và danh tiếng của Công ty đối với các dịch vụ có tốc độ và hiệu quả cao.
o Đảm bảo rằng các trường hợp vượt quá thẩm quyền cá nhân được ưu tiên với đầy đủ thông tin, quan điểm hỗ trợ và chỉ đạo của cơ quan cấp trên được thực hiện mà không bị chậm trễ.
• Tiến hành thay thế và phục hồi trong các trường hợp có thể áp dụng.
• Điều chỉnh và khảo sát tổn thất nội bộ. Quản lý các khảo sát viên thuê ngoài. Quản lý các hoạt động IHA.
• Phân tích và báo cáo yêu cầu bồi thường theo yêu cầu của Ban quản lý.
• Chuẩn bị và tham dự các cuộc họp nội bộ.
• Quản lý và làm việc với nền tảng Merimen và DLR trong mạng lưới để đảm bảo các dịch vụ tốt cho khách hàng.
• Công việc khác theo yêu cầu của Công ty

<Yêu cầu bắt buộc>
• Giới tính bất kỳ. Tuổi: 28-40
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ô tô hoặc Cơ khí.
• Hơn 3 năm kinh nghiệm làm Cố vấn Dịch vụ tại các Đại lý Ô tô của Nhật Bản.
• Có hiểu biết về bảo hiểm phi nhân thọ (đặc biệt là bảo hiểm xe cơ giới)
• Tiếng Anh thành thạo.
• Cần có kỹ năng trao đổi giữa các cá nhân hiệu quả để tạo và mở rộng quan hệ đối tác với nội bộ và khách hàng bên ngoài cũng như ảnh hưởng đến cách các đối tác kinh doanh suy nghĩ, cảm nhận hoặc hành xử.
• Khả năng phân tích và tổng hợp.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm ưa thích>
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm là ưu tiên.

About interview

Liaison

VietnamHanoi Map



Name of person in charge of hiring:

Deputy Manager (Motor Claims) - Retail Claims Division | Phó phòng giám định bồi thường xe cơ giới

RGF HR Agent

0 〜 0 USD

Close

Company overview

RGF HR AgentDeputy Manager (Motor Claims) - Retail Claims Division | Phó phòng giám định bồi thường xe cơ giới RGF HR AgentDeputy Manager (Motor Claims) - Retail Claims Division | Phó phòng giám định bồi thường xe cơ giới

RGF HR Agent

Human Resources / Education / Consulting / Professional Services /Staffing / Recruiting

RGF (Recruit Global Family) is the overseas corporation of Recruit Holdings Co., Ltd., Japan's largest talent comprehensive service and information service group enterprise, has started for more than 50 years, based on excellent business philosophy and management experience. Transcend national borders, we will discover new opportunities and possibilities worldwide.
RGF HR Agent provides solid support for the hiring activities of companies and the job-hunting activities of applicants as a general HR service company.
We provide not only regular recruitment but also RPO (Recruitment Process Outsourcing), contracts and so on. We deliver comprehensive services that could only be offered by RECRUIT=RGF, which is number one in Japan in the field of talent introduction, temporary staffing and recruitment information advertising. Having thoroughly met the needs of leading companies in Japan, we will also provide our consummate, high-quality services overseas. RECRUIT=RGF, which is number one in Japan, will continue taking on the challenge of becoming number one in the world.

JAPAN: RGF HR Agent Japan (CDS)
Address: 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
TEL (+81)3-6422-4400
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA: RGF HR Agent (Shanghai)
Address: 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Suzhou)
Address: 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86) 512 6262 3595
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Beijing)
Address: 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Tianjin)
Address: 天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86) 22 2331 1169
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Dalian)
Address: 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86) 411 8445 7095
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Guangzhou)
Address: 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Shenzhen)
Address: 深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86) 755 8237 5208
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG: RGF HR Agent Hong Kong Limited
Address: Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
TEL (+852) 2537 2557
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM: RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
Address: RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
TEL (+84) 8 3911 5800
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND: RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
Address: 689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District, Vadhana District, Bangkok 10110
TEL (+66)2-021-0333
Website: http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE: RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
Address: 71 Robinson Road #05-04 Singapore 068895
TEL (+65) 6221 7437
Website: http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA: RGF Select India Private Limited
Address: 704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon 122002
TEL (+91)124 4139711
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA: PT. RGF Human Resources Agent Indonesia
Address: Jakarta Office: Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
TEL (+62) 21 8378 2866
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Company profile

...more(10jobs)

Sign up

※ A registration guide will be sent to the email address you provided

The registration guide has been emailed to you

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Member registration is uncompleted

You will receive the registration guide mail in a few minutes.
Enter the register page from the URL in the email within 24 hours.